FAQs 

Frequently Asked Questions

Wie kann ich einen Impf-Termin buchen?


Impf-Termine sind nur über diese Website und mit einer Registrierung buchbar. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass keine telefonischen oder persönlichen Buchungen bzw. Änderungen möglich sind - die komplette Termin-Abwicklung nehmen Sie selbst über unser digitales Buchungssystem vor.




Wie viele Termine gibt es?


Derzeit sind wöchentliche Impf-Termine jeweils freitags und samstags geplant. Die Anzahl an Terminen ist von der verfügbaren Impfstoffmenge abhängig. Wir informieren auf unserer Website i.d.R. jeweils Mitwochwabends über die verfügbaren Impf-Tage und Impfstoffe der Folgewoche - hierzu blenden wir eine Lightbox (Popup) ein. Wenn Sie keinen Hinweis finden, sind die neuen Impf-Tage noch nicht bekannt, da die Zusage für die zugeteilte Menge an Impfstoff uns noch nicht vorliegt. Bitte sehen Sie von weiteren Nachfragen ab, da wir die Impf-Tage sofort bei der Impfstoff-Zusage auf unserer Website veröffentlichen und wir so unsere wertvollen Personalressourcen für das Wesentliche - die Organisation von Impfungen - einsetzen können.




Wieso ist kein Termin buchbar?


  • Wird in unserem Buchungssystem kein Termin angezeigt, ist noch kein Buchungsstart erfolgt. Erst nach Buchungsstart werden Termine im Buchungssystem angezeigt. Bitte warten Sie bis zum Buchungsstart, der auf unserer Website i.d.R. als Lightbox (Popup) eingeblendet wird.
  • Werden zwar Termine, aber keine Uhrzeiten angezeigt, sind alle Termine für den ausgewählten Impf-Tag bereits ausgebucht.
Bitte beachten Sie: I.d.R. sind die zur Verfügung stehenden Impf-Termine bereits wenige Minuten nach Buchungsstart ausgebucht. Die Nachfrage nach Impfungen ist derart groß, dass insbesondere direkt bei Buchungsstarts die Reaktionszeit des Buchungssystem stark abnimmt. Dies liegt daran, dass innerhalb weniger Sekunden 10.000e Anfragen im Buchungssystem platziert werden, die nacheinander abgearbeitet werden müssen. Bitte entschuldigen Sie diesen Umstand. Leider können wir keine Serverkapazitäten für derartige Ausnahmefällen (peaks) zur Verfügung stellen, deren Antwortzeiten dann auch bei dieser immens hohen Zahl an Abrufen in der gewöhnlichen Geschwindigkeit standhalten.




Kann ich meinem Termin ändern oder stornieren?


Sie können gebuchte Termine nicht ändern, sie können diese lediglich stornieren - und dies bis 24 Stunden vor dem jeweils gebuchten Termin. Stornierungen sind nicht telefonisch, sondern nur über unser Buchungssystem möglich. Impf-Termine sind derzeit ein "rares Gut" - bitte handeln Sie umsichtig und lassen Sie keinen Termin nutzlos verstreichen, damit der Impfstoff anderen Menschen verimpft werden kann.